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卡不离身密码未泄 工行卡的钱为何被"凌空"取走
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浙江在线杭州10月15日讯(见习记者 王黎婧)卡折在身，密码未泄，但卡里的钱却一分分地流失。杭州的吴小姐就遭遇了这样的蹊跷事，她工行卡里的钱莫名其妙被人转走了950元。这些钱，先后8次被充值到7个陌生的手机号码里。
钱是怎么从卡里被转出去的呢？记者深入调查此事后，发现银联卡具有许多人还不知道的一项功能——只要知道卡号和密码，就能通过充值热线电话给手机交话费。
银行卡开通风险业务客户根本不知情
10月10日下午，吴小姐给工资卡查账时，发现10月9日到10月10日短短一天内，竟有8笔消费记录，有100元，有200元，有50元。吴小姐觉得很奇怪，她的卡几乎寸步不离，也从未开通过网上银行，更加没有刷卡消费过。经中国工商银行杭州市庆春路支行核实情况后她才知道，钱是被人用手机充值方式取走的。前天，吴小姐拿到了10月9日-10月10日的交易明细单，“这些钱打进了2个移动、5个联通的手机，都是陌生号码，没有一个认识的。”
工商银行庆春路支行相关负责人表示，移动和联通都有银联卡电话充值系统，只要拨打充值号码，输入卡号和密码，就能给任意手机号码充值。“说不定问题出在手机充值服务上。”
记者拨通了银联客服热线“95516”，据工作人员介绍，银联卡电话充值系统是银联和移动、联通合作开通的，除了今年7月1日以后办的银行卡以及7月1日之前没有激活过的银行卡之外，都可以使用该项业务，也就是说，都被自动开通了这项手机充值功能。吴小姐感觉很郁闷，“在消费者完全不知情的情况下，凭什么自动替我开通此项功能，让我遭受如此大风险？”
淘宝卖家“蒙”中密码凌空取钱
吴小姐按照明细单上的电话一一打过去，对方都说是从淘宝网的某个卖家那里花钱购买的话费，也就是所谓的手机话费代充值服务。由于这个服务价格略有优惠、又不需要买卡、既方便又轻松，在网上比较受欢迎。
显然，吴小姐的卡号和密码被他人得知后，用来给许多手机充值了。
那卡号和密码又是怎么泄露的呢？吴小姐推断，卡号很可能被人通过连号推算出来，而破译密码也就是个概率问题，“密码基本都是6位数字，利用一些破解密码软件，可以用排列组合来蒙。”
所以，可能你的密码设置并不简单，但仍有可能被“蒙中”。
提醒：卡不离身也未必安全
昨天下午，杭州警方查到了窃取并出售话费的淘宝网卖家的ID。
经过这次事件后，吴小姐已经把所有银行卡的钱款全部取出来了。也许您还没有意识到银联提供的手机充值功能存在着如此巨大风险，记者在这提醒各位银联用户，小心你身边的卡，对于密码设置不要过于简单，如果发生类似被盗事件，请及时报警。
另外，在这个事件中，那几个陌生号码的主人其实也是受害者，但他们的损失就得不到任何补偿了。所以，在这里还要提醒大家，淘宝卖家提供的优惠充值服务不一定可靠。
怎么防范银行卡被盗充在网上搜索“银行卡钱被盗”一词，发现有许多人遇到了和吴小姐同样的事情。
工作人员表示，今年7月1日之前，使用过的手机充值业务的老用户可以申请绑定银行卡和手机，也就是说只能用绑定的手机拨打电话进行充值，绑定后充值最低限额10元，一次不超过1000元，一天不超过2000元。
另外，客服人员提醒用户，一定要保管好自己的银行卡和密码，且密码设置不能过于简单。
来源:http://news.zjol.com.cn/08ms/system/2008/10/15/010030627.shtml
浙江在线杭州10月17日讯(见习记者 王黎婧)卡折在身，密码未泄，但卡里的钱却一分分地流失。吴小姐工行卡里的钱莫名其妙被人转走了950元。这些钱，先后8次被充值到7个陌生的手机号码里。
记者深入调查此事后，发现银联卡有一项巨大风险功能——只要知道卡号和密码，就能通过充值热线电话给手机交话费。
杭州的吴小姐遭遇的蹊跷事一经发表，引发了许多网友的恐慌。网友们纷纷留言跟帖，有感谢提醒的，有询问如何防范卡内资金被盗的，也有给银行提建议的，还有更多人表示要停止银联卡提供电话充值的功能。
今天下午，吴小姐告诉记者：“移动已经将被盗的300元钱款全部退回银行账户，联通方面已经退回450元，剩余200元下周全额退回。”
关闭电话充值功能才安全
钱款追回了一大半，吴小姐终于松了口气。不过，提高了警惕性的她已经通知移动和联通客服，明白“吃一堑长一智”，已经关闭所有的银联卡电话充值功能。
“关闭电话充值功能”也是大多数网友的建议，“估计这是减少风险的最佳方法。”
另外，也有网友建议，如果一定要使用手机拨打银联卡充值热线的话，充值后尽快把该卡的密码换掉，这样就安全了，并且密码不能太简单，以免坏人破解太省力，不小心又中了招。
追回钱款三步走
假如您今后碰到了类似吴小姐的情况，不用慌张，吴小姐教你如何追回钱款。
第一步去银行查询，确认一下钱款是不是被盗了，然后从开户银行查询具体详细清单。
第二步，如果确认是被盗入手机充值的话，可以通过移动和联通的客服电话查询，被充值的手机号码。
第三步拨打“110”报案，警方受理后依照银行提供的清单以及报案受理的单据，分别向移动、联通和银联合作的部门“银通数码”机构要求退款。移动、联通公司会在相应的工作日内解决处理。
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发表评论 评论 (1 个评论)
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http://www.tianya.cn/publicforum/content/free/1/1445269.shtml
续！案情进展～银行卡没丢，身份证没丢，卡上2万多元不翼而飞！！！
点击这里开始聊天
作者：不喝可乐的三三 提交日期：2008-10-20 12:42:00 访问：1378 回复：44
原帖：9月18日妈妈在其建行的龙卡上存入2万3千元整，加上卡上原有的4千元，一共2万7千元。
10月15日上午妈妈又在建行卡上存入2万元，存好的时候顺便问了一下卡上余额，柜台小姐说卡上还有2万6千多元。当即妈妈觉得很不对劲，要求银行出示账单明细，结果打印出一长条的清单。发现卡上的钱由9月22日开始以给手机号码充话费的方式在一个月内充给了上百个手机号码，就这样充掉了2万多元。
于是妈妈取出了所有的卡内余额，更换了密码接着报警。
现在警方已经接收处理此案。
发生了这样的事我们觉得首先是不可思议，因为妈妈的银行卡，身份证都在身边，没有丢失。而且妈妈不会网上交易，不会电话交易，也从来没有刷卡交易过，甚至连自动柜员机取钱都不会，那么帐号和密码是怎么丢失的呢？
我的爸爸在六年前患癌症去世了，当时我刚参加完高考，妈妈在那个时候是下岗工人，所有上大学的费用都是亲戚朋友还有妈妈平时生活中从牙缝中节省出来的。好容易熬到我大学毕业参加工作，妈妈也算退休了，可以有一笔退休金，日子应该说是慢慢好起来了。原本打算把我这两年的积蓄还有妈妈再帮我攒点钱算作我的嫁妆，打在卡里可以方便去商场里买家电的，可是家电还没买，倒是先让贼给花完了。对于我们来说这些钱都是来之不易的。为此妈妈连着几夜都没有睡着了，妈妈说，这辈子省吃俭用，没想到居然会发生这种事......听着妈妈这么说我真的很心酸。我也尝试着做点事，我把清单上显示的号码一个个的打过去询问，问他们是否知道帮他们充值人的情况，可是居然还有人说我是诈骗犯，说我的诈骗水平太低级了...真的好委屈，钱被人盗了，还被别人认作是诈骗犯，几天来强忍的眼泪一下子都涌了出来......
我现在很想知道，如果能破案，能抓到贼，是否能够取回损失？应该向银行还是向罪犯索取损失？警方说因为涉及金额较大，如果抓到人肯定是要判刑的，那罪犯如果判了刑，我们又可以通过什么方式向他所要损失呢？
以前一直看天涯论坛的，知道这里人气旺，今天就想注册了上来发个帖子寻求一下帮助......跪求......
昨天警方调查到罪犯是在9月22号不知通过何种方式给我妈妈的那张建行龙卡办了网上银行业务，从此开始了长达一个月之久的“消费活动”......我一直觉得办理网上银行不是要去柜台本人带好身份证办理的吗？不是还要本人签字的吗？为什么罪犯这都能办理呢？
今天，10月20日，又有新问题出现了，妈妈的另外一张建行卡是用来买基金的，今天发现基金全部都以亏本价赎回了，只是基金卡上的钱要转到银行卡需要本人去柜台办理的，所以那个犯罪分子没办法搞到那笔钱。现在的问题是，犯罪分子是怎么知道我妈妈建行有两张卡的？如果说前一张可能是我们的疏漏，让犯罪分子看见了卡号，破译了密码，那么第二张卡也是吗？太巧了吧？都在9月22日发生的！！！银行是否把个人资料都泄漏了呢？！！！
银行到底是怎么回事？？？！！！
对不起，请原谅，谢谢你，我爱你。